गोपनीयता नीति

हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करते हैं जैसे कि यह हमारी अपनी थी। हम आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी का उपयोग केवल तीन उद्देश्यों के लिए करते हैंः आपके आदेशों को संसाधित करने के लिए, आपके प्रश्नों का उत्तर देने के लिए,और हमारी वेबसाइट में सुधार करने के लिए आपकी प्रतिक्रिया को शामिल करने के लिएहम किसी भी कारण से आपकी व्यक्तिगत जानकारी या विशिष्ट खाता गतिविधि को किसी को नहीं देंगे, बेचेंगे या किराए पर नहीं देंगे।

हमारी सुरक्षित व्यवस्था

हम सुरक्षित सॉकेट लेयर (एसएसएल) तकनीक का उपयोग आपके द्वारा हमें भेजे गए आदेश को एन्क्रिप्ट करने के लिए करते हैं, और हम अपनी सुविधाओं में आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए कई कदम भी उठाते हैं।आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच प्रतिबंधित है. केवल उन कर्मचारियों को ही आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच प्रदान की जाती है जिन्हें किसी विशिष्ट कार्य को करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच की आवश्यकता होती है। अंत में,हम अपने कुछ कंप्यूटर हार्डवेयर की भौतिक सुरक्षा के लिए तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं पर भरोसा करते हैंहमारा मानना है कि उनकी सुरक्षा प्रक्रियाएं पर्याप्त हैं।

हम जो जानकारी इकट्ठा करते हैं

हमारी वेबसाइट को डिजाइन करते समय, हमने इस सरल विश्वास के साथ शुरुआत की कि ग्राहक सेवा हमारी नंबर एक प्राथमिकता है।इसलिए हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली ग्राहक जानकारी का उपयोग हमारे ग्राहकों के लिए हमारी सेवाओं और आदेश प्रसंस्करण को बढ़ाने के लिए किया जाता है.

जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो हम आपकी यात्रा के बारे में जानकारी एकत्र करते हैंः

हम आपका आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, डोमेन नाम एकत्र करते हैं, और हम आपकी यात्रा की अवधि और आपसे खरीदारी करने की संख्या को लॉग करते हैं।हम आपको एक अद्वितीय ग्राहक संख्या प्रदान करते हैं ताकि आपकी भविष्य की यात्राओं का ट्रैक रखने में मदद मिल सकेहम इस जानकारी को अपने आंतरिक उपयोग के लिए रखते हैं; हम इसे दूसरों के साथ साझा नहीं करते हैं।

कुकीज़

हमारी साइट हमारी साइट पर जाने के बीच जानकारी संग्रहीत करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती हैः

कुकीज़ एक पृष्ठ से दूसरे पृष्ठ पर आगंतुक के बारे में जानकारी याद रखने के लिए एक तंत्र है। वेब ब्राउज़र कुकीज़ स्टोर करते हैं ताकि ब्राउज़र स्वयं कुछ जानकारी याद कर सके और फिर, अनुरोध पर,एक बार में सर्वर के लिए उस सभी जानकारी को पारित. हम आपके नाम और आपके शॉपिंग कार्ट की सामग्री को याद रखने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। यह आपको हमारी साइट छोड़ने, बाद में वापस आने और अभी भी अपनी शॉपिंग कार्ट की सामग्री को बरकरार रखने की अनुमति देता है।यह हमें आपके अनुभव को व्यक्तिगत बनाने की भी अनुमति देता है, आपकी रुचियों के अनुरूप सामग्री। हमारी वेबसाइट के लिए कुकीज़ का उपयोग करना आवश्यक है। कुकीज़ को बंद करना या कुकी को अस्वीकार करना आपको वेबसाइट तक पहुंचने से रोक देगा।

तीसरे पक्ष के साथ संबंध

जब आप हमसे खरीदारी करते हैं, तो हम सत्यापन और आपकी खरीद को अधिकृत करने के लिए क्रेडिट कार्ड कंपनियों को आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी, नाम और बिलिंग पता भेजते हैं।आपकी जानकारी किसी भी उद्देश्य के लिए कहीं और स्थानांतरित या बेची नहीं जाती है.

सूचना का उपयोग और प्रकटीकरण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग आपके आदेश को संसाधित करने और आपको ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए करते हैं। हम आंतरिक रूप से आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग हमारी साइट की सामग्री और लेआउट में सुधार करने के लिए कर सकते हैं,हमारी पहुंच और हमारे स्वयं के विपणन प्रयासों को बेहतर बनाने के लिए (आपके लिए हमारी सेवाओं और उत्पादों का विपणन सहित), और इस साइट पर आगंतुकों के बारे में सामान्य बाजार की जानकारी निर्धारित करने के लिए।

आपके साथ बातचीत

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग हमारी साइट और आपके आदेशों और डिलीवरी के बारे में आपसे संवाद करने के लिए करेंगे। इसके अलावा, जब आप हमारे साथ पंजीकरण करते हैं तो हम आपको एक पुष्टिकरण ईमेल भेज सकते हैं।हम आपको दुर्लभ अवसरों पर सेवा से संबंधित घोषणा भेज सकते हैं जब यह आवश्यक हो. इसके अलावा, आप हमें एक नया ब्रांड, नई उत्पाद शैली, या उत्पाद प्राप्त करते समय आपको सूचित करने के लिए अनुरोध करने जैसे कारणों के लिए अपना ईमेल पता प्रदान कर सकते हैं;हमारे ईमेल समाचार पत्र और विशेष प्रस्तावों के लिए साइन अप करने के लिए. हम हमेशा आपको भविष्य के ईमेल से सदस्यता समाप्त करने या ऑप्ट-आउट करने की अनुमति देते हैं. क्योंकि हमें आपके साथ उन आदेशों के बारे में संवाद करना है जो आप रखने के लिए चुनते हैं,आप अपने आदेशों से संबंधित ईमेल प्राप्त करने से बाहर नहीं निकल सकते.

गोपनीयता नीति में परिवर्तन

जब भी हम अपनी गोपनीयता नीति को बदलते हैं, तो हम अपनी वेबसाइट पर एक सूचना पोस्ट करेंगे जिसमें यह इंगित किया जाएगा कि एक नया संस्करण उपलब्ध है। यदि हम बदलते हैं कि यह उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का उपयोग कैसे करता है,उपयोगकर्ता को ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा और वे उस समय ऑप्ट-आउट कर सकते हैंहालाँकि, यदि आपने साइट के साथ सभी संचार से ऑप्ट-आउट किया है तो आपसे संपर्क नहीं किया जाएगा, और न ही आपकी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी का इस नए तरीके से उपयोग किया जाएगा।

वेबसाइट से संपर्क करें

अगर आपको इस गोपनीयता कथन, इस साइट के व्यवहार या इस वेबसाइट के साथ अपने व्यवहार के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आप हमें मेल कर सकते हैं।

व्यक्तिगत जानकारी का आदान-प्रदान और हस्तांतरण

नियंत्रक ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी को प्राथमिक तृतीय पक्ष आपूर्तिकर्ताओं को स्थानांतरित कर सकता है, जो "डेटा प्रोसेसर" के रूप में कार्य करते हैं,अपने संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने के लिए व्यावसायिक परिचालन करने के उद्देश्य से.

The controller will make their best effort to ensure that all processors will apply their industry best practice to protect personal information and that they will not use personal information for any other purposes than those agreed with the controller.

उदाहरण के लिए, नियंत्रक निम्नलिखित श्रेणियों के प्रोसेसरों के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकता हैः

• कूरियर और डाक ऑपरेटर
• पूर्ति केंद्र और गोदाम
• विज्ञापन, डिजिटल, विपणन और सोशल मीडिया एजेंसियां
• आईटी सेवा प्रदाता
• ग्राहक सेवा प्रदाता
• भुगतान सेवा प्रदाता

ऐसे मामलों में, प्रोसेसर के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा करना नियंत्रक के लिए अपने संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने और साइट के उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए आवश्यक है।

उपयोगकर्ता हमें ईमेल लिखकर साइट की गतिविधियों से संबंधित व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण में शामिल प्रोसेसरों की एक अद्यतन सूची का अनुरोध कर सकते हैं।

नियंत्रक को हमेशा उपयोगकर्ताओं के बारे में व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करने का अधिकार सुरक्षित रखना चाहिए, जैसा कि कानून द्वारा आवश्यक है,और जहां आवश्यक हो, नियंत्रक या उसके संबद्ध या तीसरे पक्ष के अधिकारों की रक्षा के लिएइसके अतिरिक्त, व्यक्तिगत जानकारी को प्रत्येक नियंत्रक के एक ही कॉर्पोरेट समूह के भीतर अन्य कंपनियों को या कॉर्पोरेट पुनर्गठन प्रक्रिया की स्थिति में तीसरे पक्ष को खुलासा किया जा सकता है,लागू कानून के पूर्ण अनुपालन में.

प्रसंस्करण विधियाँ और सुरक्षा उपाय

उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी को आईटी, स्वचालित और इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों और सीमित मामलों में दस्तावेजी साधनों का उपयोग करके नियंत्रक द्वारा संसाधित किया जाता है।डेटा हानि को रोकने के लिए विशिष्ट सुरक्षा उपाय लागू किए गए हैं, अवैध या अनुचित उपयोग, और अनधिकृत पहुंच।

केवल नियंत्रक के अधिकृत कर्मचारी, और नियंत्रक की ओर से प्रोसेसर के रूप में कार्य करने वाले तृतीय पक्ष आपूर्तिकर्ताओं के अधिकृत कर्मचारी,साइट गतिविधियों से संबंधित व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच है. Data processing agreements are in place with the processors to ensure that they always meet the level of security required by the GDPR while processing personal information related to the site activities.

जबकि साइट व्यक्तिगत जानकारी के नुकसान, विनाश या प्रसार को रोकने के लिए प्राथमिक सुरक्षा उपायों को अपनाती है,साथ ही यह उन सुरक्षा जोखिमों को बाहर नहीं कर सकता है जो स्वाभाविक रूप से डेटा के ऑनलाइन प्रसारण से जुड़े होते हैं. उपयोगकर्ता इंटरनेट पर व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के निहित जोखिमों को स्वीकार करता है और किसी भी सुरक्षा उल्लंघन के लिए साइट को जिम्मेदार नहीं ठहराएगा,जब तक यह उल्लंघन साइट की लापरवाही या जानबूझकर चूक के कारण नहीं है.

व्यक्तिगत जानकारी का संरक्षण

The controller will store personal information for as long as it is needed to provide users and customers with the required services or to meet legal or tax obligations or for the minimum period prescribed by the law.

उपयोगकर्ता की सहमति के तहत साइट द्वारा संग्रहीत व्यक्तिगत जानकारी के लिए उचित भंडारण अवधि निर्धारित करने के लिए, नियंत्रक कई कारकों को ध्यान में रखेंगेः

• साइट का व्यक्तिगत जानकारी रखने का उद्देश्य
• कानूनी, कर और विनियामक दायित्व
• उपयोगकर्ता के साथ चल रहे संबंध
• किसी भी विशिष्ट उपयोगकर्ता के हटाने के लिए अनुरोध
• वैध व्यावसायिक हित

साइट तुरंत व्यक्तिगत जानकारी को हटाएगी या गुमनाम कर देगी जो अब कानून के अनुसार आवश्यक या संरक्षित नहीं है।

तीसरे पक्ष की वेबसाइट या प्लेटफार्म

साइट में बैनर, विज्ञापन संदेश और तीसरे पक्ष की वेबसाइटों या प्लेटफार्मों के अन्य लिंक हो सकते हैं।प्रोसेसर गोपनीयता कानून के संबंध में ऐसी तृतीय पक्ष वेबसाइटों या प्लेटफार्मों के आचरण को नियंत्रित या जिम्मेदार नहीं ठहरा सकता है. उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने और संसाधित करने के तरीके की पुष्टि करने के लिए उनकी गोपनीयता नीतियों को पढ़ने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

उपयोगकर्ताओं के अधिकार

उपयोगकर्ताओं को इस बात की पुष्टि प्राप्त करने का अधिकार है कि क्या नियंत्रक उनके बारे में कोई व्यक्तिगत जानकारी रखता है। यदि ऐसा है, तो GDPR के तहत, उपयोगकर्ताओं के पास निम्नलिखित अधिकार भी हैंः

• अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह और उपयोग के बारे में सूचित किया जाना
• उनकी व्यक्तिगत जानकारी तक निःशुल्क पहुँचें
• गलत व्यक्तिगत जानकारी को सही करें
• व्यक्तिगत जानकारी मिटा दी जाए (भूलने का अधिकार)
• अपनी व्यक्तिगत जानकारी को प्रतिबंधित या मिटाने के लिए
• अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करें और पुनः उपयोग करें (डेटा पोर्टेबिलिटी)
• अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण पर आपत्ति
• प्रोफाइलिंग या स्वचालित निर्णय लेने का विरोध करना
• सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण को शिकायतें प्रस्तुत करें
• किसी भी समय सहमति वापस लें

उपयोगकर्ता हमें ईमेल भेज सकते हैं

कुकी नीति

इस गोपनीयता नीति में भविष्य में होने वाले किसी भी परिवर्तन को साइट पर पोस्ट किया जाएगा और जहां उचित हो, उपयोगकर्ताओं को ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा।उपयोगकर्ताओं को किसी भी अद्यतन या परिवर्तन के लिए जांच करने के लिए इस गोपनीयता नीति को अक्सर पढ़ने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है.

यह कुकी नीति उपयोगकर्ताओं को बताती है कि साइट कुकीज़ को कैसे अपनाती है और इसके अतिरिक्त कुकीज़ को कैसे प्रबंधित किया जा सकता है, इसके बारे में मार्गदर्शन प्रदान करती है।

इस कुकी नीति को गोपनीयता नीति के साथ पढ़ा जाना चाहिए।

साइट पर ब्राउज़ करना या उसका उपयोग करना जारी रखते हुए, उपयोगकर्ता इस कुकी नीति में वर्णित कुकीज़ के उपयोग से सहमत हैं

कुकीज़ क्या हैं

कुकीज़ छोटे पाठ स्ट्रिंग हैं जो साइट उपयोगकर्ता के डिवाइस पर भेजती है, जहां विभिन्न उद्देश्यों के लिए जानकारी को याद किया जाता है।

विशेष रूप से, कुकीज़ साइट को बाद की यात्राओं पर उपयोगकर्ताओं को पहचानने की अनुमति देती हैं या अन्य वेबसाइटों को विशेष उद्देश्यों के लिए ऐसे उपयोगकर्ताओं को पहचानने की अनुमति देती हैं।

साइट किस तरह की कुकीज़ का उपयोग करती है

साइट विभिन्न उद्देश्यों के लिए विभिन्न प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करती हैः

तकनीकी कुकीज़

तकनीकी कुकीज़ वे कुकीज़ हैं जो उपयोगकर्ताओं को साइट पर ब्राउज़ करने या इसकी बुनियादी सुविधाओं का आनंद लेने में सक्षम बनाती हैं।ये कुकीज़ साइट द्वारा उपयोगकर्ता के डिवाइस पर स्वचालित रूप से साइट पर उपयोगकर्ता की पहुंच के परिणामस्वरूप स्थापित की जाती हैं और उपयोगकर्ता से किसी विशेष सहमति की आवश्यकता नहीं होती है.

साइट द्वारा प्रयुक्त तकनीकी कुकीज़ में निम्नलिखित शामिल हैंः

• नेविगेशन कुकीज़ः सामान्य ब्राउज़िंग सुनिश्चित करने के लिए
• कार्यात्मक कुकीज़ः उपयोगकर्ता वरीयताओं को सहेजने के लिए

साइट आईपी पते या उपयोगकर्ता के उपकरण पर किसी अन्य पहचान जानकारी को भी एकत्र करती है जो साइट को प्रबंधित करने, सर्वर समस्याओं का निदान करने और अन्य वैध उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक है।

तकनीकी कुकीज़ को निष्क्रिय करने से उपयोगकर्ताओं की साइट ब्राउज़ करने और इसकी सुविधाओं या दी जाने वाली सेवाओं का आनंद लेने की क्षमता सीमित हो सकती है।

अन्य कुकीज़

तकनीकी कुकीज़ को छोड़कर सभी कुकीज़ केवल उस स्थिति में स्थापित या सक्रिय की जाती हैं जब उपयोगकर्ताओं द्वारा पूर्व सहमति दी जाती है।

साइट पर पहली बार आने पर, उपयोगकर्ताओं को एक कुकी बैनर दिखाया जाता है। यह बैनर साइट पर उपयोग की जाने वाली कुकीज़ को स्वीकार या अस्वीकार करने के बाद गायब हो जाएगा।

ऑप्ट-इन को सामान्य तरीके से व्यक्त किया जा सकता है, उदाहरण के लिए बैनर को बंद करके, या ओके बटन पर क्लिक करके, या पृष्ठ को स्क्रॉल करके। उपयोगकर्ताओं द्वारा दिए गए ऑप्ट-इन को ट्रैक और रिकॉर्ड किया जाता है।उपयोगकर्ता हमेशा पूर्व में दी गई सहमति को पूरी तरह से या आंशिक रूप से वापस ले सकते हैं.

साइट द्वारा उपयोग की जाने वाली गैर-तकनीकी कुकीज़ तीसरे पक्ष की कुकीज़ हैंः

• विज्ञापन कुकीज़ः गूगल, क्लाउडफ्लेयर, वेबोरमा
• पुनः लक्ष्यीकरण कुकीज़
• सामाजिक मीडिया कुकीज़ः Pinterest, facebook, twitter, youtube
• विश्लेषणात्मक कुकीज़ः एडोब साइट उत्प्रेरक, गूगल एनालिटिक्स, वेबट्रैक

साइट कुकीज़ का उपयोग करती है जो उपयोगकर्ता के डिवाइस पर किसी भी नियंत्रण की अनुमति नहीं देती हैं और उपयोगकर्ता के डिवाइस पर प्रोग्राम स्थापित नहीं करती हैं।

ब्राउज़र वरीयताएँ

उपयोगकर्ता अपने वेब ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकी वरीयताओं का प्रबंधन कर सकते हैंः

• इंटरनेट एक्सप्लोरर
• सफारी
• क्रोम
• फ़ायरफ़ॉक्स