Política de Privacidade

Protegemos sua privacidade como se fosse a nossa. Usamos as informações que você nos fornece para três propósitos apenas: para processar seu(s) pedido(s), para responder às suas perguntas e para incorporar seu feedback em melhorias em nosso site. Não daremos, venderemos ou alugaremos suas informações pessoais ou atividade específica de conta a ninguém, por qualquer motivo.

Nosso Pedido Seguro

Usamos a tecnologia de camada de soquete segura (ssl) para criptografar as informações que você nos envia ao fazer seu pedido, e também tomamos várias medidas para proteger suas informações pessoais em nossas instalações. O acesso às suas informações pessoais é restrito. Apenas funcionários que precisam de acesso às suas informações pessoais para realizar um trabalho específico recebem acesso às suas informações pessoais. Finalmente, contamos com provedores de serviços terceirizados para a segurança física de parte de nosso hardware de computador. Acreditamos que seus procedimentos de segurança são adequados.

Informações que Coletamos

Ao projetar nosso site, começamos com a simples crença de que o atendimento ao cliente é nossa prioridade número um. Portanto, as informações do cliente que coletamos são usadas para aprimorar nossos serviços e o processamento de pedidos para nossos clientes.

Quando você visita nosso site, coletamos informações sobre sua visita:

Coletamos seu endereço IP, tipo de navegador, nome de domínio e registramos a duração da sua visita e o número de vezes que você compra conosco. Atribuímos a você um número de cliente exclusivo para ajudar a rastrear suas visitas futuras. Mantemos essas informações para nosso uso interno; não as compartilhamos com terceiros.

Cookies

Nosso site usa cookies para armazenar informações entre visitas ao nosso site:

Cookies são um mecanismo para lembrar informações sobre um visitante de uma página para outra. Navegadores da web armazenam cookies para que o próprio navegador possa lembrar algumas informações e, em seguida, mediante solicitação, passar todas essas informações para o servidor de uma vez. Usamos cookies para lembrar seu nome e o conteúdo do seu carrinho de compras. Isso permite que você saia do nosso site, volte mais tarde e ainda tenha o conteúdo do seu carrinho de compras intacto. Também nos permite personalizar sua experiência, adaptando o conteúdo aos seus interesses. Nosso site requer o uso de cookies. Desativar cookies ou rejeitar o cookie o impedirá de acessar o site.

Relacionamentos de Terceiros

Usamos intermediários de terceiros. Quando você compra conosco, enviamos as informações do seu cartão de crédito, nome e endereço de cobrança para empresas de cartão de crédito para verificação e para autorizar sua compra. Suas informações não são transferidas para nenhum outro lugar nem vendidas - para qualquer finalidade.

Uso e Divulgação de Informações

Usamos suas informações pessoais para processar seu pedido e fornecer atendimento ao cliente. Podemos usar internamente suas informações pessoais para melhorar o conteúdo e o layout do nosso site, para melhorar nosso alcance e para nossos próprios esforços de marketing (incluindo marketing de nossos serviços e produtos para você), e para determinar informações gerais do mercado sobre os visitantes deste site.

Comunicações com Você

Usaremos suas informações pessoais para nos comunicarmos com você sobre nosso site e seus pedidos e entregas. Além disso, podemos enviar um e-mail de confirmação quando você se registrar conosco. Podemos enviar um anúncio relacionado ao serviço nas raras ocasiões em que for necessário. Além disso, você pode enviar seu endereço de e-mail por motivos como solicitar que o notifiquemos quando recebermos uma nova marca, um novo estilo de produto ou um produto; para se inscrever em nossa newsletter por e-mail e ofertas especiais. Sempre permitimos que você cancele a inscrição ou opte por não receber e-mails futuros. Como precisamos nos comunicar com você sobre os pedidos que você escolhe fazer, você não pode optar por não receber e-mails relacionados aos seus pedidos.

Alterações na Política de Privacidade

Sempre que alterarmos nossa política de privacidade, postaremos um aviso em nosso site indicando que uma nova versão está disponível. Se alterarmos a forma como usamos as informações de identificação pessoal de um usuário, o usuário será notificado por e-mail e poderá optar por não participar nesse momento. No entanto, se você optou por não receber todas as comunicações com o site, você não será contatado, nem suas informações de identificação pessoal serão usadas desta nova maneira.

Contato com o Site

Se você tiver alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade, as práticas deste site ou seus negócios com este site, você pode nos enviar uma carta.

Compartilhamento e Transferência de Informações Pessoais

O controlador pode transferir informações pessoais de clientes para fornecedores terceirizados primários, atuando como "processadores de dados", para fins de realização de operações comerciais, a fim de cumprir suas obrigações contratuais.

O controlador fará o seu melhor esforço para garantir que todos os processadores apliquem as melhores práticas do setor para proteger informações pessoais e que não usarão informações pessoais para outros fins além daqueles acordados com o controlador.

Por exemplo, o controlador pode compartilhar informações pessoais com as seguintes categorias de processadores:

• Transportadoras e operadores postais
• Centros de distribuição e armazéns
• Agências de publicidade, digitais, marketing e mídias sociais
• Provedores de serviços de TI
• Provedores de serviços de atendimento ao cliente
• Provedores de serviços de pagamento

Nesses casos, o compartilhamento de informações pessoais com os processadores é necessário para que o controlador cumpra suas obrigações contratuais e, também, para melhorar os produtos e serviços do site.

Os usuários podem solicitar uma lista atualizada dos processadores envolvidos no processamento de informações pessoais relevantes para as atividades do site, escrevendo um e-mail para nós.

O controlador deve sempre se reservar o direito de divulgar informações pessoais sobre usuários, conforme exigido por lei, e onde for necessário para proteger os direitos do controlador ou de suas afiliadas ou terceiros. Além disso, informações pessoais podem ser divulgadas a outras empresas dentro do mesmo grupo corporativo de cada controlador, ou a terceiros em caso de um processo de reestruturação corporativa, em total conformidade com a lei aplicável.

Métodos de Processamento e Medidas de Segurança

As informações pessoais dos usuários são processadas pelo controlador com ferramentas de TI, automatizadas e eletrônicas e, em casos limitados, utilizando meios documentais. De acordo com o GDPR, medidas de segurança específicas foram implementadas para prevenir perda de dados, uso ilícito ou inadequado e acesso não autorizado.

Apenas funcionários autorizados do controlador e funcionários autorizados dos fornecedores terceirizados, atuando como processadores em nome do controlador, têm acesso a informações pessoais relacionadas às atividades do site. Acordos de processamento de dados estão em vigor com os processadores para garantir que eles sempre atendam ao nível de segurança exigido pelo GDPR ao processar informações pessoais relacionadas às atividades do site.

Embora o site adote medidas de segurança primárias para prevenir a perda, destruição ou disseminação de informações pessoais, ao mesmo tempo não pode excluir os riscos de segurança que estão naturalmente envolvidos na transmissão de dados online. O usuário aceita os riscos inerentes ao fornecimento de informações pessoais pela internet e não responsabilizará o site por qualquer violação de segurança, a menos que essa violação seja devido à negligência ou dolo do site.

Retenção de Informações Pessoais

O controlador armazenará informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer aos usuários e clientes os serviços necessários ou para cumprir obrigações legais ou fiscais ou pelo período mínimo prescrito por lei.

Para determinar o período de retenção apropriado para informações pessoais armazenadas pelo site sob consentimento do usuário, os controladores levarão em consideração múltiplos fatores:

• O propósito para o qual o site detém informações pessoais
• Obrigações legais, fiscais e regulatórias
• O relacionamento contínuo com o usuário
• Qualquer solicitação específica do usuário para exclusão
• Interesses comerciais legítimos

O site excluirá ou anonimizará prontamente as informações pessoais que não forem mais necessárias ou retidas de acordo com a lei.

Sites ou Plataformas de Terceiros

O site pode conter banners, mensagens publicitárias e outros links para sites ou plataformas de terceiros. O controlador não pode controlar ou ser responsabilizado pela conduta de tais sites ou plataformas de terceiros em relação à lei de privacidade. Os usuários são incentivados a ler suas políticas de privacidade para verificar como eles coletam e processam informações pessoais.

Os Direitos dos Usuários

Os usuários têm o direito de receber confirmação se o controlador detém alguma informação pessoal sobre eles. Se for esse o caso, sob o GDPR, os usuários também têm os direitos de:

• Ser informado sobre a coleta e uso de suas informações pessoais
• Acessar suas informações pessoais gratuitamente
• Ter informações pessoais imprecisas retificadas
• Ter informações pessoais apagadas (direito ao esquecimento)
• Obter restrição ou supressão de suas informações pessoais
• Obter e reutilizar suas informações pessoais (portabilidade de dados)
• Opor-se ao processamento de suas informações pessoais
• Opor-se à criação de perfis ou tomada de decisão automatizada
• Enviar reclamações à autoridade supervisora competente
• Retirar o consentimento a qualquer momento

Os usuários podem nos enviar um e-mail

Política de Cookies

Quaisquer alterações futuras nesta política de privacidade serão publicadas no site e, quando apropriado, notificadas aos usuários por e-mail. Os usuários são incentivados a ler esta política de privacidade com frequência para verificar atualizações ou alterações.

Esta política de cookies explica aos usuários como o site adota cookies e, além disso, fornece orientações sobre como os cookies podem ser gerenciados.

Esta política de cookies deve ser lida em conjunto com a política de privacidade.

Ao continuar a navegar ou usar o site, os usuários concordam com o uso de cookies conforme descrito nesta política de cookies

O que são Cookies

Cookies são pequenas sequências de texto que o site envia para o dispositivo do usuário, onde as informações são memorizadas para vários propósitos.

Em particular, os cookies permitem que o site reconheça os usuários em visitas subsequentes ou permitem que outros sites reconheçam esses usuários para fins específicos.

Que Tipo de Cookies o Site Usa

O site usa vários tipos de cookies para diferentes propósitos:

Cookies Técnicos

Cookies técnicos são cookies que permitem aos usuários navegar no site ou desfrutar de seus recursos básicos. Esses cookies são instalados automaticamente no dispositivo do usuário pelo site como resultado do acesso do usuário ao site e não requerem nenhum consentimento específico do usuário.

Os cookies técnicos usados pelo site incluem:

• Cookies de navegação: para garantir a navegação normal
• Cookies funcionais: para salvar as preferências do usuário

O site também coleta o endereço IP ou qualquer outra informação de identificação no dispositivo do usuário que seja necessária para gerenciar o site, diagnosticar problemas no servidor e atender a outros fins legais.

Desativar cookies técnicos pode limitar a capacidade dos usuários de navegar no site e desfrutar de seus recursos ou dos serviços oferecidos.

Outros Cookies

Todos os cookies, exceto os cookies técnicos, são instalados ou ativados apenas se o consentimento prévio por "opt-in" for dado pelos usuários.

Em sua primeira visita ao site, os usuários recebem um banner de cookies. Este banner desaparecerá assim que o usuário tiver aceitado ou recusado os cookies usados no site.

O opt-in pode ser expresso de forma geral, por exemplo, fechando o banner, clicando no botão ok ou rolando a página. O opt-in dado pelos usuários é rastreado e registrado. Os usuários podem sempre revogar todos ou parte dos consentimentos previamente dados.

Os cookies não técnicos usados pelo site são cookies de terceiros:

• Cookies de publicidade: Google, cloudflare, weborama
• Cookies de retargeting
• Cookies de mídia social: Pinterest, facebook, twitter, youtube
• Cookies analíticos: Adobe site catalyst, google analytics, webtrekk

O site usa cookies que não permitem nenhum controle sobre o dispositivo do usuário e não instalam programas no dispositivo do usuário.

Preferências do Navegador

Os usuários podem gerenciar as preferências de cookies através das configurações de seu navegador da web:

• Internet Explorer
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• Chrome
• Firefox