Политика конфиденциальности

Мы защищаем вашу конфиденциальность так же, как свою собственную. Мы используем предоставленную вами информацию только в трех целях: для обработки ваших заказов, для ответа на ваши вопросы и для учета ваших отзывов при улучшении нашего веб-сайта. Мы не будем передавать, продавать или сдавать в аренду вашу личную информацию или сведения о вашей активности на сайте кому-либо по какой-либо причине.

Наш безопасный заказ

Мы используем технологию Secure Socket Layer (SSL) для шифрования информации, которую вы отправляете нам при размещении заказа, а также предпринимаем несколько шагов для защиты вашей личной информации в наших учреждениях. Доступ к вашей личной информации ограничен. Доступ к вашей личной информации предоставляется только тем сотрудникам, которым она необходима для выполнения конкретной задачи. Наконец, мы полагаемся на сторонних поставщиков услуг для физической безопасности некоторого нашего компьютерного оборудования. Мы считаем, что их процедуры безопасности адекватны.

Информация, которую мы собираем

При разработке нашего веб-сайта мы исходили из простого убеждения, что обслуживание клиентов является нашим главным приоритетом. Поэтому информация о клиентах, которую мы собираем, используется для улучшения наших услуг и обработки заказов для наших клиентов.

Когда вы посещаете наш веб-сайт, мы собираем информацию о вашем посещении:

Мы собираем ваш IP-адрес, тип браузера, доменное имя, а также фиксируем продолжительность вашего посещения и количество ваших покупок у нас. Мы присваиваем вам уникальный номер клиента, чтобы отслеживать ваши будущие посещения. Мы храним эту информацию для внутреннего использования; мы не передаем ее другим.

Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie для хранения информации между посещениями нашего сайта:

Файлы cookie — это механизм для запоминания информации о посетителе с одной страницы на другую. Веб-браузеры хранят файлы cookie, чтобы сам браузер мог запомнить некоторую информацию, а затем, по запросу, передать всю эту информацию на сервер за один раз. Мы используем файлы cookie, чтобы запомнить ваше имя и содержимое вашей корзины. Это позволяет вам покинуть наш сайт, вернуться позже и по-прежнему иметь содержимое вашей корзины нетронутым. Это также позволяет нам персонализировать ваш опыт, адаптируя контент к вашим интересам. Наш веб-сайт требует использования файлов cookie. Отключение файлов cookie или отказ от их принятия помешает вам получить доступ к веб-сайту.

Сторонние отношения

Мы используем сторонних посредников. Когда вы совершаете покупку у нас, мы отправляем информацию о вашей кредитной карте, имя и платежный адрес компаниям-эмитентам кредитных карт для проверки и авторизации вашей покупки. Ваша информация никуда больше не передается и не продается — ни для каких целей.

Использование и раскрытие информации

Мы используем вашу личную информацию для обработки вашего заказа и предоставления вам обслуживания клиентов. Мы можем использовать вашу личную информацию внутри компании для улучшения контента и структуры нашего сайта, для улучшения нашего охвата и для наших собственных маркетинговых усилий (включая маркетинг наших услуг и продуктов для вас), а также для определения общей рыночной информации о посетителях этого сайта.

Общение с вами

Мы будем использовать вашу личную информацию для связи с вами по поводу нашего сайта, ваших заказов и доставок. Кроме того, мы можем отправить вам подтверждение по электронной почте при регистрации у нас. Мы можем отправлять вам уведомления об услугах в редких случаях, когда это необходимо. Кроме того, вы можете предоставить свой адрес электронной почты по таким причинам, как запрос уведомления нас о поступлении нового бренда, нового стиля продукта или продукта; подписка на нашу электронную рассылку и специальные предложения. Мы всегда позволяем вам отписаться или отказаться от будущих писем. Поскольку мы должны общаться с вами по поводу заказов, которые вы выбираете разместить, вы не можете отказаться от получения писем, связанных с вашими заказами.

Изменения в Политике конфиденциальности

Всякий раз, когда мы вносим изменения в нашу политику конфиденциальности, мы будем размещать уведомление на нашем веб-сайте, указывающее на доступность новой версии. Если мы изменим способ использования нами личной информации пользователя, пользователь будет уведомлен по электронной почте, и в этом случае он сможет отказаться. Однако, если вы отказались от всего общения с сайтом, с вами не будут связываться, и ваша личная информация не будет использоваться новым образом.

Связь с веб-сайтом

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этого заявления о конфиденциальности, практики этого сайта или ваших взаимоотношений с этим веб-сайтом, вы можете отправить нам письмо.

Обмен и передача персональных данных

Контролер может передавать персональные данные клиентов основным сторонним поставщикам, выступающим в качестве «обработчиков данных», с целью осуществления деловых операций для выполнения их договорных обязательств.

Контролер приложит все усилия для обеспечения того, чтобы все обработчики применяли лучшие отраслевые практики для защиты персональных данных и не использовали персональные данные для каких-либо иных целей, кроме согласованных с контролером.

Например, контролер может передавать персональные данные следующим категориям обработчиков:

• Курьерские и почтовые операторы
• Центры выполнения заказов и склады
• Рекламные, цифровые, маркетинговые и SMM-агентства
• Поставщики ИТ-услуг
• Поставщики услуг по обслуживанию клиентов
• Поставщики платежных услуг

В таких случаях передача персональных данных обработчикам необходима контролеру для выполнения его договорных обязательств, а также для улучшения продуктов и услуг сайта.

Пользователи могут запросить обновленный список обработчиков, участвующих в обработке персональных данных, относящихся к деятельности сайта, написав нам по электронной почте.

Контролер всегда оставляет за собой право раскрывать персональные данные пользователей в соответствии с требованиями законодательства, а также когда это необходимо для защиты прав контролера, его аффилированных лиц или третьих сторон. Кроме того, персональные данные могут быть раскрыты другим компаниям в рамках той же корпоративной группы контролера или третьим сторонам в случае процесса корпоративной реструктуризации, в полном соответствии с применимым законодательством.

Методы обработки и меры безопасности

Персональные данные пользователей обрабатываются контролером с использованием ИТ, автоматизированных и электронных инструментов, а в ограниченных случаях — с использованием документальных средств. В соответствии с GDPR реализованы специальные меры безопасности для предотвращения потери данных, незаконного или ненадлежащего использования и несанкционированного доступа.

Только уполномоченные сотрудники контролера и уполномоченные сотрудники сторонних поставщиков, выступающих в качестве обработчиков от имени контролера, имеют доступ к персональным данным, связанным с деятельностью сайта. С обработчиками заключены соглашения об обработке данных, чтобы гарантировать, что они всегда соответствуют уровню безопасности, требуемому GDPR при обработке персональных данных, связанных с деятельностью сайта.

Хотя сайт принимает основные меры безопасности для предотвращения потери, уничтожения или распространения персональных данных, в то же время он не может исключить риски безопасности, естественно связанные с онлайн-передачей данных. Пользователь принимает присущие риски предоставления персональных данных через Интернет и не будет привлекать сайт к ответственности за любое нарушение безопасности, если только такое нарушение не вызвано халатностью или умышленным действием сайта.

Срок хранения персональных данных

Контролер будет хранить персональные данные до тех пор, пока это необходимо для предоставления пользователям и клиентам требуемых услуг или для выполнения юридических или налоговых обязательств, или в течение минимального срока, установленного законом.

Для определения соответствующего срока хранения персональных данных, хранящихся на сайте с согласия пользователя, контролеры будут учитывать несколько факторов:

• Цель, для которой сайт хранит персональные данные
• Юридические, налоговые и нормативные обязательства
• Текущие отношения с пользователем
• Любой конкретный запрос пользователя на удаление
• Законные деловые интересы

Сайт незамедлительно удалит или анонимизирует персональные данные, которые больше не нужны или не подлежат хранению в соответствии с законом.

Сторонние веб-сайты или платформы

Сайт может содержать баннеры, рекламные сообщения и другие ссылки на сторонние веб-сайты или платформы. Контролер не может контролировать или нести ответственность за поведение таких сторонних веб-сайтов или платформ в отношении законодательства о конфиденциальности. Пользователям рекомендуется ознакомиться с их политикой конфиденциальности, чтобы проверить, как они собирают и обрабатывают персональные данные.

Права пользователей

Пользователи имеют право получить подтверждение того, хранит ли контролер какие-либо персональные данные о них. В этом случае, в соответствии с GDPR, пользователи также имеют право:

• Быть проинформированными о сборе и использовании их персональных данных
• Получить доступ к своим персональным данным бесплатно
• Исправить неточные персональные данные
• Удалить персональные данные (право на забвение)
• Получить ограничение или подавление своих персональных данных
• Получить и повторно использовать свои персональные данные (переносимость данных)
• Возразить против обработки своих персональных данных
• Возразить против профилирования или автоматизированного принятия решений
• Подавать жалобы в компетентный надзорный орган
• Отозвать согласие в любое время

Пользователи могут отправить нам электронное письмо

Политика в отношении файлов cookie

Любые будущие изменения в этой политике конфиденциальности будут опубликованы на сайте и, где это уместно, уведомлены пользователям по электронной почте. Пользователям рекомендуется часто читать эту политику конфиденциальности, чтобы проверять наличие обновлений или изменений.

Эта политика в отношении файлов cookie объясняет пользователям, как сайт использует файлы cookie, а также предоставляет руководство по управлению файлами cookie.

Эту политику в отношении файлов cookie следует читать вместе с политикой конфиденциальности.

Продолжая просматривать или использовать сайт, пользователи соглашаются с использованием файлов cookie, как описано в этой политике в отношении файлов cookie.

Что такое файлы cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые строки, которые сайт отправляет на устройство пользователя, где информация запоминается для различных целей.

В частности, файлы cookie позволяют сайту узнавать пользователей при последующих посещениях или позволяют другим веб-сайтам узнавать таких пользователей для конкретных целей.

Какие типы файлов cookie использует сайт

Сайт использует различные типы файлов cookie для разных целей:

Технические файлы cookie

Технические файлы cookie — это файлы cookie, которые позволяют пользователям просматривать сайт или пользоваться его основными функциями. Эти файлы cookie автоматически устанавливаются на устройство пользователя сайтом в результате доступа пользователя к сайту и не требуют какого-либо специального согласия пользователя.

Технические файлы cookie, используемые сайтом, включают:

• Навигационные файлы cookie: для обеспечения нормального просмотра
• Функциональные файлы cookie: для сохранения предпочтений пользователя

Сайт также собирает IP-адрес или любую другую идентифицирующую информацию на устройстве пользователя, которая необходима для управления сайтом, диагностики проблем с сервером и выполнения других законных целей.

Отключение технических файлов cookie может ограничить возможность пользователей просматривать сайт и пользоваться его функциями или предлагаемыми услугами.

Другие файлы cookie

Все файлы cookie, кроме технических, устанавливаются или активируются только при предварительном согласии пользователя, выраженном путем «opt-in».

При первом посещении сайта пользователям отображается баннер с файлами cookie. Этот баннер исчезнет после того, как пользователь примет или откажется от использования файлов cookie на сайте.

Opt-in может быть выражен в общем виде, например, путем закрытия баннера, нажатия кнопки «ОК» или прокрутки страницы. Opt-in, предоставленный пользователями, отслеживается и записывается. Пользователи всегда могут отозвать все или часть ранее данных согласий.

Нетехнические файлы cookie, используемые сайтом, являются сторонними файлами cookie:

• Рекламные файлы cookie: Google, cloudflare, weborama
• Файлы cookie для ретаргетинга
• Файлы cookie для социальных сетей: Pinterest, facebook, twitter, youtube
• Аналитические файлы cookie: Adobe site catalyst, google analytics, webtrekk

Сайт использует файлы cookie, которые не позволяют контролировать устройство пользователя и не устанавливают программы на устройство пользователя.

Настройки браузера

Пользователи могут управлять настройками файлов cookie через настройки своего веб-браузера:

• Internet Explorer
• Safari
• Chrome
• Firefox